Corona-Prozesse Hochtaunuskreis
Im Zuge der Corona-Pandemie sind in Zusammenarbeit mit dem Hochtaunuskreis innerhalb von 2 Wochen 4 Prozesse mit civento eingeführt worden. Die Antragsformulare sollten auf das Wesentlichste reduziert werden, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Die digitale Lösung beinhaltet die Antragserfassung und ein automatisiert erstelltes Dokument. Dieses beinhaltet die Angaben aus dem Antrag und soll den Ärzten sowie Sachbearbeitern die Informationen übersichtlich darstellen. So soll die Bearbeitungszeit reduziert werden.
Die Bürger haben durch die Prozesse folgende Möglichkeiten:
1. Sie können Ihr Ergebnis des Corona Tests, falls Sie von einem Arzt darauf untersucht wurden, einfordern.
2. Sie können eine Quarantänebescheinigung für Ihren Arbeitgeber oder sonstige Zwecke beantragen, falls Sie von einem Mediziner oder dem Gesundheitsamt in diese gesendet wurden.
3. Sie können über den Prozess den Verdienstausfall nach §56 IfSG geltend machen.
4. Sie können durch einen detaillierten Kriterienbogen und unter Angabe Ihrer Symptome und Vorerkrankungen eine erste Einschätzung erhalten, wie Sie sich bei einem Corona-Verdacht zu verhalten haben.
Das Corona Nachverfolgungsteam, bestehend aus Ärzten oder medizinischen Sachverständigen, welche die Fälle bearbeiten, können dann bei einem begründeten Verdacht auf sämtliche schon erfassten, detaillierten Angaben zurückgreifen, wodurch sich die Bearbeitungszeit deutlich verringert.
Der Grund für den Einsatz dieser Prozesse war vor allem die sehr stark strapazierten Corona-Hotlines, bestehend aus medizinischen Sachverständigen und Ärzten, die entlastet werden sollten.
Die Produktivsetzung ist erfolgt und findet schon regen Anklang. An weiteren Werbungs- und Verbreitungsmaßnahmen wird noch gearbeitet. Zwei der vier Anträge, finden Sie auf der Webseite des Hochtaunuskreises unter dem folgenden Link:
https://www.hochtaunuskreis.de/Hochtaunuskreis/Gesundheit/Informationen+zum+Corona_Virus-p-20128.html