Kategorie: Story

Um unsere Digitalisierungsplattform civento zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzenden anzupassen, wurde eine Umfrage zum Nutzungsverhalten und Funktionsumfang durchgeführt. Das Feedback und die Perspektive werden genutzt, um den aktuellen Status-Quo zu analysieren und userzentriertes Feedback zu generieren. Hintergrund ist das iterative Redesign des Sachbearbeiter-Clients. Dabei werden folgende Ziele verfolgt: Vereinfachung der Benutzer- und Menüführung ·       Einfache […]

Mit der Erweiterung „Schulung“ auf civento.de ist es nun für unsere Partner:innen möglich, sich für unsere Schulungen und Workshops anzumelden. Neben den Schulungen und Workshops rund um die Bedienung von civento können ebenfalls weitere Einblicke zu den technischen Hintergründen erlangt werden. Die Prozessdesigner-Ausbildung umfasst die „Grundschulung“ und die erweiternde „Prozessdesignschulung“. Die Grundschulung behandelt die elementare Bedienung […]

Mitte März hat die saascom GmbH die Pilotphase der Prozessbibliothek gestartet. Damit erweitert die saascom GmbH ihr Service-Angebot um eine Sharing Plattform, auf der zukünftig alle civento-Kunden untereinander ihre civento-Prozesse austauschen können. Dadurch entsteht eine zentrale Bibliothek bereits modellierter und produktiver Prozesse der verschiedensten fachlichen Themen. Mit dem Motto der OZG Umsetzung „Einer für Alle“ ist […]

Babenhausen hat im Zuge der Corona-Krise, so wie viele andere Kommunen, eine sichere Regulierung für den Gang ins Schwimmbad gestaltet. Hierzu wurde im Kontext des Onlinezugangsgesetzes (OZG) die Digitalisierungsplattform civento einbezogen. Das OZG wird in Hessen über die „OZG Hessen Kommunal“ Vereinbarung zwischen dem Vertriebspartner ekom21 und dem Land Hessen abgewickelt. Nähere Informationen zu der […]

Im Zuge der Corona-Pandemie sind in Zusammenarbeit mit dem Hochtaunuskreis innerhalb von 2 Wochen 4 Prozesse mit civento eingeführt worden. Die Antragsformulare sollten auf das Wesentlichste reduziert werden, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.Die digitale Lösung beinhaltet die Antragserfassung und ein automatisiert erstelltes Dokument. Dieses beinhaltet die Angaben aus dem Antrag und soll den Ärzten […]

Seit Montag, den 30.03.2020 ist der Corona Soforthilfe Prozess für Unternehmen in Hessen online verfügbar. Der Online-Antrag wurde mit der Digitalisierungsplattform civento realisiert. Das Ziel war es, das Antragsformular so effektiv wie möglich zu gestalten, um die schnelle Bearbeitung der eingereichten Anträge zu garantieren. Gemeinsam mit unserem Partner der ekom21, dem Regierungspräsidium Kassel und in […]

Am 23.01.2020 wurde die Digitalisierungsplattform civento für das Projekt „OZG Hessen Kommunal“ als flächendeckende Verwaltungslösung für das Land Hessen vereinbart. Die Digitalministerin Frau Prof. Dr. Sinemus unterzeichnete die Vereinbarung mit den Worten: „Die Zusammenarbeit ist ein großer Gewinn. Hierdurch erhalten die Kommunen eine Plattform, die Abläufe in der Verwaltung verschlankt und effizienter macht. Getreu meinem […]